自助客服
公众号自动沟通 快速引导成交转化
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让公众号自动沟通

自助客服 让公众自动沟通 增强粉丝黏性 引导成交转化 视频体验

只为公众号更好留下客户 提高转化

销大师自助客服是基于公众号自动化客服菜单服务,自定义设置话术内容,智能发送消息,无需人工回复。实时 自助对话留住客户、营销客户,支持PC和移动端。不再错过任何一次与客户沟通的机会,大大提升转化率。

为什么选择销大师自助客服

操作简单
多场景对话
沟通更有效
回复多样化
自动打标签
自助客服“操作简单”

直观展示,粉丝便捷点击;哪里不会点哪里,增加互动率。一次设置,可短期使用也可长期使用。
自助客服“多场景对话”

公众号任何可以接触到文本消息的地方都可以使用,多达10余种场景全面触达粉丝用户
自助客服“沟通更有效”

一个自助客服一个问答,大大提高沟通效率,层层叠加点不完,解决客户的层层疑问,引导成交转化。
自助客服“回复多样化”

可以根据不同的营销场景,回复文字、语音、图文、视频、链接、小程序、文件、营销活动等各种形式,让客户体验更好。
自助客服“自动打标签”

根据实际的销售场景,自动化给粉丝用户打对应的标签,统计粉丝管理同时方便二次精准销售成单。
解决公众号沟通三大痛点 全流程自动化营销互动

提高客服工作效率

公众号日常运营和活动促销,客服人员面临大量重复咨询和
高负荷工作,服务成本居高不下
自助客服可以减轻人工沟通成本
自助客服多样化回复可以提升粉丝体验

提升用户的服务体验

公众号营销同样竞争严重,用户粉丝习惯社交化,对场景化服务要求越来越高,提升个性化服务能力与转化率

增强运营解决问题能力

公众号越来越重视营销转化,运营滞后导致的问题发现慢、
触达慢、解决慢,直接影响着用户的满意度
自助客服可以根据场景回复不同消息内容

八大核心功能亮点

自助客服公众号内应用场景

  • 公众号基础入口场景

    方便粉丝第一时间体验:内自定义菜单、个性化菜单关键词回复、被关注回复等

  • 公众号各种群发营销场景

    精准营销同时让粉丝更了解产品服务:群发宝、标准群发、高级群发、互动群发等

  • 公众号各种活动营销场景

    让活动的传播更自然,效果更理想渠道码、裂变宝、任务奖励、排行榜等

  • 公众号自动化营销服务场景

    让二次跟进营销更快变现智能客服,自动化营销等

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